ADI Spain & Portugal - COVID-19 - Información actualizada

Madrid, 1 de abril de 2020

 

Continuamos abiertos


Desde ADI queremos informarle que continuamos ofreciendo nuestros servicios y permanecemos a su disposición para ayudarle si la actividad de su negocio o la de su cliente final se clasifica como sector esencial o se incluye en las excepciones a la suspensión total de actividades, de conformidad con las disposiciones del Anexo del Real Decreto 10/2020, de 29 de marzo y el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma.

La seguridad de nuestros empleados y clientes continúa siendo nuestra principal prioridad y por ello hemos adoptado las siguientes medidas para seguir dando servicio a su empresa de la manera más segura posible:

Los pedidos se pueden realizar por correo electrónico, a través de nuestra web www.adiglobal.es o por teléfono en el 91 419 17 20. Si hace tiempo que no realiza un pedido online y ha olvidado su contraseña, siga el enlace "Ha olvidado su nombre de usuario o contraseña" en la página de inicio de sesión.

Nuestras delegaciones y almacenes continúan recibiendo material y en todos ellos se han adoptado estrictas medidas “contacto cero”. Le recomendamos que solicite el envío del material a sus instalaciones.

Todas las entregas se harán manteniendo la distancia interpersonal para maximizar la protección de nuestros empleados, clientes y personal de logística.

Todos nuestros empleados llevan tiempo aplicando un protocolo de higiene para reducir el riesgo de contagio, con especial atención en el lavado de manos.

Todos en ADI nos comprometemos a hacer lo mejor para usted y a actuar con absoluta transparencia durante este tiempo. Debido a las circunstancias actuales, no podemos garantizar los plazos de entrega habituales; sin embargo, haremos todo lo que esté en nuestra mano para ofrecer los mejores niveles de servicio y calidad.

Gracias una vez más por su comprensión y su apoyo en este tiempo tan complicado.



Madrid, 20 de marzo de 2020

Trabajemos juntos para hacer negocios de la manera más segura posible


En ADI seguimos abiertos para atender a todos los clientes que lo necesiten. Sin embargo, la seguridad de nuestros empleados y clientes sigue siendo nuestra principal prioridad y, por lo tanto, queríamos compartir algunas iniciativas en las que podemos trabajar juntos para apoyar la continuidad de su negocio y el nuestro de la manera más segura posible:

Haga sus pedidos online en www.adiglobal.es o por teléfono en el 91 419 17 20. Si hace tiempo que no realiza un pedido online y ha olvidado su contraseña, siga el enlace "Ha olvidado su nombre de usuario o contraseña" en la página de inicio de sesión.

Cuídese: si bien nuestras delegaciones estarán abiertas (a excepción de Sevilla y Lisboa), para evitar la congregación de personas, le recomendamos que solicite el envío el material a su instalación.

Tome precauciones: si presenta algún síntoma de COVID-19 (fiebre, tos y/o dificultad respiratoria) o ha tenido contacto cercano con un caso confirmado en los últimos 14 días, le pedimos respetuosamente que en lugar de visitar nuestras delegaciones, nos llame y gestionaremos el envío de su mercancía al lugar que nos indique. Con ello queremos minimizar el riesgo para la salud de nuestros empleados, proveedores y clientes

Adelántese: si bien hemos tomado varias medidas para mitigar cualquier posible impacto en sus operaciones y actualmente tenemos suficiente inventario en stock para satisfacer la demanda existente, no podemos prever ninguna restricción futura que pueda suceder. Si tiene en proyecto una instalación importante, plantéese realizar sus pedidos con antelación y planifíquelo con su contacto ADI habitual.

Gracias por su apoyo para ayudar a minimizar el riesgo para la salud de nuestros empleados, proveedores y clientes.

 

Madrid, 18 de marzo de 2020

Seguimos a su lado: nuestras delegaciones y almacenes abiertos para los clientes que lo necesiten


Queremos informarles acerca de las medidas de contingencia que estamos adoptando en relación al COVID-19.

Seguimos escrupulosamente todas las indicaciones de las autoridades sanitarias y la seguridad de nuestros empleados y clientes sigue siendo nuestra principal prioridad. 

Si bien la mayor parte de nuestras delegaciones, salvo Sevilla y Lisboa, permanecen abiertas para atender a los clientes que lo necesiten, nuestro equipo comercial continúa trabajando de forma remota para garantizar la continuidad del servicio.

Los pedidos se pueden realizar electrónicamente vía e-mail o a través de nuestra página web 
www.adiglobal.es, o bien por teléfono llamando al 91 419 17 20.  Si hace tiempo que no realiza un pedido online a través de nuestra página web y ha olvidado su contraseña, siga el enlace "Ha olvidado su nombre de usuario o contraseña" en la página de inicio de sesión.

Si presenta algún síntoma de COVID-19 (fiebre, tos y/o dificultad respiratoria), ha tenido contacto cercano con un caso confirmado en los últimos 14 días o ha visitado un área de alto impacto, le pedimos respetuosamente que, en lugar de visitar nuestras delegaciones, nos llame y gestionaremos el envío de su mercancía al lugar que nos indique. Con ello queremos minimizar el riesgo para la salud de nuestros empleados, proveedores y clientes.

Todos en ADI nos comprometemos a hacer lo mejor para usted y a actuar con absoluta transparencia durante este tiempo.  Es parte de nuestro código ético.  Usted y su negocio son muy importantes para nosotros y le mantendremos puntualmente informado de cualquier cambio en nuestra operativa actual.

 

Madrid, 17 de marzo de 2020

Queremos informarles acerca de las medidas que el equipo de Operaciones Global de ADI ha estado adoptando con referencia al coronavirus (COVID-19)



Fieles a nuestro compromiso por ofrecerle el mejor servicio y con el propósito de mitigar el posible impacto que esta situación pueda tener en su operativa, hemos adoptado las siguientes medidas, además de seguir muy de cerca la evolución de esta crisis:

  • Hace varias semanas aumentamos significativamente el stock de seguridad de los equipos cuyos componentes o fabricación se realizan en China.
  • Estamos llevando a cabo un seguimiento exhaustivo de los pedidos pendientes y se están empleando todos los medios a nuestro alcance para agilizar su entrega.
  • Trabajamos de forma integrada con los fabricantes para gestionar de la forma más eficaz su nivel de inventario, el abastecimiento de componentes y su ritmo de producción para disponer de un stock de seguridad adicional o atender pedidos urgentes si fuese necesario.
  • Trabajamos también con nuestros operadores logísticos para minimizar los problemas causados por la disponibilidad de contenedores y la congestión en los puertos.

Si bien la mayor parte de nuestras delegaciones permanecen abiertas para atender a los clientes que lo necesiten, hemos alentado a nuestros empleados para que puedan trabajar de forma remota para reducir la congregación de personas. Asimismo, hemos comunicado a todos nuestros trabajadores las medidas de precaución recomendadas por los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) y los requerimientos específicos de cada país, en algunos casos más rigurosos, para contribuir con la prevención de la propagación de enfermedades respiratorias. Del mismo modo, estamos trabajando incansablemente para ayudar a garantizar entornos de trabajo seguros para nuestros empleados, clientes y visitantes durante la crisis del COVID-19.

Con el objetivo de minimizar la exposición del COVID-19 desde ADI le ofrecemos diferentes alternativas:

  • Permítanos que enviemos sus pedidos directamente a su atención
  • Realice sus pedidos online en www.adiglobal.es

En la actualidad tenemos suficiente inventario en stock para satisfacer la demanda existente. En caso de que la evolución del COVID-19 afecte a nuestra capacidad para dar respuesta a sus necesidades, nos comprometemos a mantenerle puntualmente informado. Encontrará información actualizada en www.adiglobal.es 

Si necesita más información o tiene alguna inquietud y/o consulta, por favor, diríjase a su contacto ADI habitual.

 

 

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